خدمة ودعم لا يتزعزعان، في كل خطوة على الطريق
نُعزز رحلتك في عالم الطاقة بخدمة لا مثيل لها
أهلاً بكم في الدعم
ما هو المنتج الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟
إذا لم يحل الحل التالي مشكلتك، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.
تصفح وقم بتنزيل المستندات المتعلقة بكتالوجاتنا وأوراق البيانات والمزيد من الوثائق للحصول على رؤى متعمقة حول معلوماتنا.
تعرف على ضماناتنا القياسية والقابلة للتمديد وخدمات الإصلاح والاستبدال السريعة في جميع أنحاء العالم.
الدعم التعاوني
تعاون مربح للطرفين
لطالما كان هدفنا التجاري هو تحقيق المنفعة المتبادلة والتعاون المثمر للجميع. تقدم شركة CHISAGE ESS مجموعة واسعة من الخدمات لشركائها، بدءًا من توفير دعم تسويقي عالي الجودة، ووصولًا إلى تقديم خبرات متخصصة في مجال تخزين الطاقة.
- الدعم الفني والتدريب في الموقع
- أولوية توريد المنتجات الجديدة
- التخزين المحلي
- مساعدة كاملة فردية
أن تصبح شريكنا
العملية سهلة!
1
التدريب على المنتج
تُقدّم شركتنا خدمات تدريبية تهدف إلى مساعدة فرق العملاء على فهم منتجاتنا وتشغيلها بشكل أفضل. سيُقدّم فريقٌ من المهندسين التقنيين المحترفين تدريباً مُفصّلاً على المنتج، يشمل شرحاً لوظائفه، وطريقة تركيبه، وإعداد الحلول، وصيانته، وضمانه، وذلك لضمان الأداء الأمثل والفعالية الكاملة للمنتج.
2
خدمة الضمان
نقدم خدمات ضمان المنتج ونلتزم بشروط الضمان. في حال واجه العميل أي مشاكل تتعلق بالجودة أو أعطال أثناء الاستخدام، سنقدم الحلول المناسبة وفقًا لشروط الضمان لضمان حماية حقوقه.
3
مركز التكنولوجيا
عندما يصل حجم مشتريات العميل إلى مبلغ معين، ويوقع اتفاقية استراتيجية مع شركتنا، سنقوم بافتتاح مركز تقني في مدينة العميل لتلقي الدعم والخدمات التقنية الاحترافية في أسرع وقت ممكن وحل أي مشاكل محتملة.
عملاؤنا السعداء
لقد ساعدنا آلاف الأشخاص
هذه بعض آراء مستخدمينا، وسمعتنا جديرة بثقتكم.
كوديغو جوينيرا
المدير العام
لطالما كان من دواعي سروري أن أكون موزعًا لمنتجات CHISAGE ESS. لقد ساهمت الجودة الممتازة لمنتجاتهم وبعض ميزاتها الرائدة في السوق في تحسين جهودي البيعية بشكل ملحوظ، وقد لاقت حلول تخزين الطاقة من CHISAGE ESS استحسانًا كبيرًا من العملاء.
تل إيرين
شراء
كنا نبحث عن حل موثوق لتخزين الطاقة المنزلية، وقد لبت منتجات CHISAGE ESS متطلباتنا. لقد أبهرتنا محولات تخزين الطاقة المنزلية الخاصة بهم بأدائها، ونحن راضون للغاية عن منتجات CHISAGE ESS.
إيمانويل سادلر
مدير العمليات
تتزايد احتياجاتنا من الطاقة، وتُعدّ حلول تخزين الطاقة من CHISAGE ESS الحل الأمثل. أُعجب بفريق الدعم الفني المحترف لديهم، الذي يُعالج مشاكلنا دائمًا في الوقت المناسب.
تسألون، نجيبكم
لقد أدرجنا حلولاً لبعض الأسئلة الشائعة. إذا كانت لديك مشكلة غير مدرجة، فيُرجى الاتصال بنا.
تُقدّم شركتنا خدمات تدريبية مُصممة لمساعدة فريقكم على فهم منتجاتنا واستخدامها بشكل أفضل. سيُجري فريقنا من المهندسين التقنيين المحترفين تدريباً مُعمقاً على المنتج، يشمل شرحاً وظيفياً، وتركيبه وتشغيله، وإعداد البرامج، وصيانته، وضمانه، لضمان استفادتكم الكاملة من أداء المنتج ووظائفه.
خلال ستة أشهر، سنجمع 2% من قطع الغيار اللازمة للاستبدال. كما سننظم دورات تدريبية لما بعد البيع بعد شراء المنتج لمساعدة العملاء على فهم المنتج وتشغيله بسرعة. وفي المستقبل، سنفتتح مراكز خدمة في الأسواق الرئيسية.
عندما يصل حجم مشتريات العميل إلى مبلغ معين ونوقع عقدًا استراتيجيًا مع شركتنا، سنفتتح مركزًا تقنيًا في مدينة العميل لأول مرة للحصول على دعمنا الفني وخدماتنا الاحترافية لحل أي مشاكل محتملة.
تأتي الملحقات التالية بشكل قياسي مع سلسلة Mars الخاصة بنا: دليل المستخدم، والشهادة، وبطاقة الضمان، وقوس التثبيت على الحائط، ومسمار أمان من الفولاذ المقاوم للصدأ، ومسمار سداسي من الفولاذ المقاوم للصدأ M6X16، ومسمار سداسي من الفولاذ المقاوم للصدأ M4X12، وعصا WIFI، ومشبك المستشعر، وكابل الاتصال، وكابل CAN المتوازي، وموصل إدخال PV، ومستشعر درجة حرارة بطارية NTC، وحقيبة ذاتية الإغلاق.
هل أنت مستعد للحصول على حلول طاقة مجانية؟
تفتخر شركة CHISAGE بتقديم حلول تخزين طاقة عالية الجودة لعملائها، تتميز بالموثوقية والتكلفة المعقولة. يكرس فريق خبرائنا جهوده لمساعدتكم في إيجاد النظام الأمثل الذي يلبي احتياجاتكم الخاصة، لضمان حصولكم على أقصى قيمة لاستثماركم. سواء كنتم تبحثون عن حلول تخزين طاقة للمنازل أو المنشآت التجارية، فنحن نوفر لكم كل ما تحتاجونه.